New product development
Rozwój nowych produktów (NPD) nie jest łatwą sztuką. Konsumenci często podejrzliwie podchodzą do nowości. Są zadowoleni z tego co mają i brakuje im wyobraźni, aby docenić korzyści oferowane przez nowe produkty. Stąd przykłady produktów, które na wstępnych badaniach konsumenckich wypadły źle, a potem odniosły wielki sukces rynkowy, jak choćby Walkman Sony lub pierwszy...Marketing referencyjny
Aktywizm konsumentów jest najwyższym dostępnym stopniem ich lojalności i zaangażowania w Twoją markę lub Twój biznes. Nie tylko Ci sprzyjają, ale często bardzo dobrze o Tobie mówią. Widać to w postawach i działaniach, np. przez ograniczenie koszyka wyborów i silną preferencję dla marki, ale zwłaszcza w pozytywnych, częstych, spontanicznych i nieformalnych wypowiedziach na rzecz ulubionego dostawcy, także w...
