Oferta / Obszary badawcze / New product development

New product development

Rozwój nowych produktów (NPD) nie jest łatwą sztuką. Konsumenci często podejrzliwie podchodzą do nowości. Są zadowoleni z tego co mają i brakuje im wyobraźni, aby docenić korzyści oferowane przez nowe produkty. Stąd przykłady produktów, które na wstępnych badaniach konsumenckich wypadły źle, a potem odniosły wielki sukces rynkowy, jak choćby Walkman Sony lub pierwszy bankomat.

Oto wiele mówiące wspomnienie George’a Silvermana z Market Navigator Inc. z etapu wstępnego testowania konceptu tego ostatniego: „Zostałem poproszony przez agencję reklamową pracująca dla jednego z największych banków w kraju o przetestowane idei pierwszego bankomatu w Nowym Yorku. Chcieli żebym zrobił im jedną grupę, ale nie byli do końca pewni co badamy: kartę, maszynę, czy usługę. Ze względu na złożoność zagadnienia zarekomendowałem sześć wywiadów grupowych. Pierwsze dwa wywiady były jedne z najbardziej negatywnych, jakie kiedykolwiek prowadziłem, jak to się zdarza tylko w Nowym Yorku. Uczestnicy skrytykowali koncept, bank i banki w ogólności. Gdy wszedłem do podglądowni po pierwszej sesji, atmosfera była jak na pogrzebie, który w istocie mógł mieć miejsce – jeżeli chodzi o ten koncept.”
Badanie jednak dokończono, co w efekcie pozwoliło zidentyfikować, a następnie zniwelować bariery na poziomie cech produktu i komunikacji.
W 4P research mix wiemy jakie stawiać pytania i jak to zrobić, żeby dotrzeć do nawet do nieuświadomionych motywów i barier konsumentów. Oferujemy całą gamę badań na potrzeby NPD, które każdorazowo dostosowujemy do indywidualnej sytuacji Klienta, jego kategorii i potencjalnych konsumentów. Są to w szczególności badania konceptów (ConceptLab), testy produktów i opakowań, badania cenowe, pozycjonowania i inne.
W razie potrzeby, nasi konsultanci pomagają także w takim sformułowaniu konceptów, żeby dobrze nadawały się do testowania.

AKCEPTUJ [X]
Ta strona uzywa cookies. Korzystajac ze strony wyrazasz zgode na uzywanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przegladarki.Dowiedz sie wiecej o celu ich uzywania i zmianie ustawien cookie w przegladarce. Szczegoly znajdziesz w naszej polityce plikow cookies.