4faces - osobowościowa segmentacja polskich konsumentów
Wiedza na temat tego, jaki profil osobowości jest dominujący wśród konsumentów produktu określonej marki, nadaje się do wykorzystania w komunikacji marketingowej, której celem jest zmiana postaw konsumentów. Strategia perswazyjna może być bardziej skuteczna, jeśli będzie uwzględniać, czy dominującą cechą psychograficznego danego profilu osobowości jest np. ekstrawersja czy introwersja.Ta sama reklama może inaczej oddziaływać na konsumentów z wysokim współczynnikiem empatii, a inaczej na konsumentów z wysoką otwartością na doświadczenia. W przypadku reklam kierowanych do tej drugiej grupy mogłoby być w nich dużo odniesień do tej cechy osobowości, np. poprzez slogany „odkryjesz nowe, wspaniałe doznania” czy „pozwól sobie na nowe doświadczenia”.
Wykorzystując nasze narzędzie do segmentacji psychograficznej konsumentów Consumer Profiler, zrealizowaliśmy badanie na reprezentatywnej próbie Polaków w wieku 15+. Przeanalizowaliśmy wyniki i prezentujemy krótkie opisy 4 nowych twarzy polskich konsumentów:
Aspirujący pesymista
Jest osobą, która ma bardzo duży potencjał osobowościowy, który mógłby być wykorzystany do poprawy samooceny własnej osoby i sukcesów w życiu prywatnym i zawodowym, ale brakuje jej wiary we własne możliwości. Aspirujący pesymista uważa, że mógłby dużo osiągnąć w swoim życiu, ale stają mu na przeszkodzie inne osoby lub wydarzenia, na które nie ma wpływu. Przyczynia się do tego w pewnym stopniu jego niska asertywność. Jest on lub ona osobą, którą dość łatwo przekonać do innego punktu widzenia i narzucić swoje zdanie. Aspirujący pesymiści to osoby, które interesują się aktualną sytuacją społeczną i polityczną oraz które dużą wagę przywiązują do takich wartości jak odpowiedzialność, prawdomówność i uczciwość. Na osoby o takim profilu osobowości działają reklamy, w których występują znane osoby będące autorytetami w swoich dziedzinach. Mogą to być, na przykład, znani sportowcy lub aktorzy o uznanym dorobku.
Uparty domator
Osoba bardzo zdystansowana i sceptyczna w stosunku do osób i zdarzeń, które wokół niej się dzieją. Upartego domatora bardzo trudno zarazić entuzjazmem do czegokolwiek i przy tym jest on zamknięty na nowości, zarówno jeśli chodzi o nowe idee, produkty czy usługi. Taka postawa to wynik wysokiej asertywności Upartego Domatora. Jest to osoba, której trudno zrozumieć inny punkt widzenia i która niechętnie zmienia swoje zdanie. Ma ona ustalone poglądy na wiele spraw i nie zamierza ich modyfikować. Są to osoby które dużą wagę przywiązują do takich wartości jak dobroć, mądrość, miłość i uczciwość.Na osoby o takim profilu osobowości działają reklamy, które dobrze eksponują zalety produktu, ale nie są przy tym zbyt nachalne.
Wrażliwy ekstrawertyk
Jest osobą towarzyską i posiada wielu przyjaciół. Nie lubi spędzać czasu w samotności i kiedy tylko może poszukuje towarzystwa innych osób. Osoby o takim profilu osobowości działają pod wpływem sytuacji, w której się znajdują i potrzebują podniet z zewnętrznego otoczenia. Lubią zwracać na siebie uwagę w sytuacjach społecznych. Pomimo chęci bycia w centrum uwagi osoby te są jednocześnie bardzo wrażliwe na potrzeby i emocje innych osób. Potrafią łatwo wczuć się w ich położenie i chętnie poznają ich problemy udzielając przy tym emocjonalnego wsparcia.Wrażliwy ekstrawertyk jest również dość otwarty na nowe doświadczenia i lubi uczyć się nowych rzeczy. Na osoby o takim profilu osobowości działają reklamy, które bazują na emocjach, a produkt jest pokazywany w tzw. „kontekście społecznym”, na przykład jest używany lub konsumowany w towarzystwie rodziny lub przyjaciół.
Przedsiębiorczy optymista
To osoba o dość ukształtowanych poglądach na wiele spraw, której bardzo trudno narzucić inne zdanie. Taka postawa wynika po części z tego, że są to osoby, którym wydaje się, że już wiedzą co chcą w swoim życiu osiągnąć i konsekwentnie dążą do realizacji swoich celów. To powoduje, że często nie potrafią osiągnąć kompromisu tylko forsują swój punkt widzenia. Przedsiębiorczy optymista ma duże zdolności przywódcze. Posiada zdolność do kierowania i wpływania na inne osoby oraz umiejętność motywowania i mobilizowania innych do realizacji wyznaczonych celów. Na osoby o takim profilu osobowości działają reklamy, w których dużo się dzieje, są dynamiczne i pokazują jak dzięki reklamowanemu produktowi można rozwiązać określone problemy.
Zapraszamy do zbadania własnego profilu osobowości w naszym teście 4faces na facebook.















